Ik weet niet of het iedereen zo vergaat, maar ik verbaas me er altijd over hoe snel de tijd gaat wanneer je, zoals wij bij Flexkids, altijd druk bezig zijn. Voordat je er erg in hebt staat Kerstmis alweer voor de deur en gaan we de drempel naar een nieuw jaar over.

Een mooi woord, dat voor velen typisch bij deze dagen past, is het woord ‘bezinning’. Als een jaar teneinde gaat is dat toch een tijd om na denken waar we mee bezig zijn, of we wel op de goede weg zijn, en of we in het komende jaar niet nieuwe wegen in moeten slaan.

Voor Flexkids is 2011 een jaar geweest waarin voor ons bewezen is dat we met onze visie “De juiste informatie, op de juiste tijd, op de juiste plaats. Altijd!” op de goede weg zijn. Om complexe organisaties zoals in de kinderopvang goed te laten functioneren is het belangrijk dat iedere afdeling, iedere medewerker, altijd over de informatie beschikt die zij nodig heeft. Een organisatie valt of staat bij communicatie. Niet alleen intern, maar vooral ook naar buiten toe, naar uw klanten en andere betrokkenen.

Volgend jaar wordt een jaar van veranderingen. Als kinderopvangbranche krijgen we weer te maken met aanscherpingen in de wet en nieuwe regels waar we aan moeten voldoen. Onze klanten zullen minder subsidie gaan ontvangen voor het afnemen van onze diensten.

Ik verbaas me er altijd over hoe negatief men tegen verandering aankijkt. Flexkids werkt al heel lang voor de kinderopvang, en ik herinner me nog goed met hoeveel angst we in 2005 allemaal tegen de toen nieuwe Wet Kinderopvang aankeken. Uiteindelijk is de wet een succes geworden en heeft die wet geleid tot een enorme groei in de branche.

Laten we veranderingen daarom niet als bedreiging proberen te zien, maar juist als kans! Want elke verandering brengt ook nieuwe kansen met zich mee die we aan kunnen grijpen. Laten we 2012 aangrijpen om de communicatie met onze klanten verder te verbeteren. Om ook intern effectiever te communiceren en samen te werken. En zorgen dat u een goed ‘product’ levert aan uw klanten. Want daar gaat het om en blijft het om gaan. En Flexkids werkt daar graag sámen met u aan, ook in 2012!

Ik wens u, namens alle 20 medewerkers van Flexkids, een vrolijk kerstfeest toe, en veel vertrouwen om het nieuwe jaar tegemoet te treden!

Mirko Hruska

directeur